سياسة الشحن والتوصيل
يحرص متجر زعفراني على إيصال طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل مستوى من الخدمة داخل المملكة العربية السعودية.
نطاق الشحن
يقدم المتجر خدمات الشحن إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية فقط.
شركات الشحن
يتم شحن الطلبات من خلال:
- مندوب زعفراني (حائل والرياض).
- سمسا.
- دي إتش إل (DHL).
- جي إن تي (J&T Express).
ويتم اختيار شركة الشحن المناسبة حسب مدينة العميل وتوفر الخدمة.
تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية، ثم تسليمها لشركة الشحن بعد التأكد من جودة المنتج وسلامة التغليف.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وقد تتأثر خلال المواسم والعروض أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر أو شركة الشحن.
الشحن المجاني
يوفر متجر زعفراني شحنًا مجانيًا عند شراء 5 عبوات أو أكثر ضمن الطلب الواحد.
ملاحظات مهمة
- يجب التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية تأخر التوصيل الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.
- في حال تعذر استلام الطلب بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم استجابة العميل، فقد يتم احتساب رسوم إعادة الشحن.